Vi skickar beställningarna med Postnord. Tänk på att Postnord har 7 dagars liggetid.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
De flesta beställningarna skickas samma dag om man beställer före kl 11:00. Efter 11:00 skickas beställningen dagen efter. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Ibland kan det ta längre tid ifall varan inte finns hemma eller vid hög belastning. Vi reserverar oss mot slutförsäljning samt egen inventering och förseningar från våra leverantörer. Ring eller maila oss om det är några oklarheter kring din order. 08 714 00 69 / [email protected] Vi försöker kontakta kund via telefon, sms eller mail om det är varor som fattas eller om en order måste ändras pga slutförsäljning. Försändelsen ligger hos ditt utlämningställe i 7 dagar. Blue Fox har ingen kontroll över eller inverkan på denna tid. Du kan uppge önskemål om leverantör för att styra vilket utlämningsställe det ska hamna hos. Om du vet det. Försändelser hämtas ut av den som beställt och beställaren skall ha fullgod legitimation! Gäller även om bud skall hämta ut. Använd inte smeknamn eller förkortningar i ditt namn, detta kan leda till att utlämningsstället vägrar lämna ut din försändelse. Namnet behöver vara exakt som det står på legget. Den adress du angivit är den vi skickar till, är informationen inte korrekt/ofullständig och försändelsen returneras står kund för eventuella ytterligare fraktkostnader.
Ej uthämtade paket krediteras och återbetalas utan kontakt med kund. För ej utlösta paket debiterar vi kostnader för tur- och retur-frakt (118 kr). Observera även att fraktfritt inte gäller. Tänk därför på att alltid hämta ut dina beställningar inom 7 dagar från det att ditt paket ankommit till postombudet. Vi skickar inte till privatkunder som uppger en Poste Restanteadress eller är vistandes på sjukhus eller psykiatriska institutioner. Order kommer strykas/återbetalas utan vidare kontakt med kund.
Man kan också välja alternativet Hämta i butik när man ska välja leveranssätt i kassan. Då behöver man inte betala frakt. Man får då ett mail när ordern är färdigpackad och kan då hämtas i butiken som är öppen vardagar 11:00-18:30, lördagar 11:00-17:00 och söndagar 12:00-16:00.
Vi är ett för litet företag med för små marginaler för att kunna erbjuda fria returer. Vid byten står kunden för returkostnaden själv - däremot står vi för frakten tillbaka till kund. Skicka varan inom 14 dagar från uthämtningsdatum. Alla förpackningar skall vara obrutna och alla plagg oanvända. Undantaget julklappar då bytesrätten är förlängd till ca mitten av januari). Den förlängda bytesrätten för julklappar börjar 15 november. Adress står på följesedeln. Blue Fox AB, Gamla Brogatan 27, 111 20 Stockholm. Skicka alltid med ett meddelande i returen så att vi vet vad det är du vill och vem det kommer ifrån. Förslagsvis orderbekräftelsen. Byten och returer går att göra i butiken, återerbetalninger görs dock genom Klarna.
Full returrätt, ångerrätt, bytesrätt och öppet köp för oanvända plagg. Skicka varan inom 14 dagar från uthämtningsdatum. Adress står på följesedeln. Skicka alltid med ett meddelande i returen så att vi vet vad det är du vill och vem det kommer ifrån. Förslagsvis följesedeln. Kunden står själv för returportot. Återbetalning vid retur avser endast varornas pris inkl.moms, ej redan utlagda fraktkostnader för Blue Fox (fn 118 kronor). Skulle du upptäcka någon fel på dina kläder från Blue Fox ska du omgående ta kontakt med oss.
Vid reklamationer står Blue Fox för fraktkostnaden. Vid byte av varor/retur /reklamationer tag vänligen kontakt med kundservice så hjälper vi dig. Blue Fox ansvarar inte för vilket resultat hårtoningar och blekmedel (som kan variera kraftigt) ger och det görs inga återbetalningar om det "inte blivit som jag tänkt mig". Alltså, att tona och bleka sitt hår med Directions, Stargazers, Manic Panics eller Hermans produkter sker på eget ansvar. Dessa köpvillkor gäller endast webshopen.
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten.
Vi erbjuder betalning via faktura, delbetalning, kortbetalning, direktbetalning.
Här nedanför hittar du information om de olika betalningsalternativen.
Om du går via Klarna checkout i kassan så kommer din betalning skötas utav Klarna bank AB och du kan då välja mellan deras olika betalningsmetoder.
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.
Om du har internetbank hos Nordea, Swedbank, SEB eller Handelsbanken kan du välja direktbetalning genom Klarna Checkout. Du loggar in hos din bank och pengarna dras direkt från ditt konto.
De betalningsmetoder som är listade här över sköts utav Klarna bank AB.
Läs mer om Klarnas köparskydd här.
Då du slutför ditt köp så registreras dina personuppgifter i vårt system. I enligt med Dataskyddsförordningen, GDPR (tidigare PUL), måste du godkänna och ge ditt samtycke till att vi registrerar dina uppgifter vilket du gör i samband med att du slutför din order och därav godkänner våra köpvillkor. Du har rätt att få information och begära rättelser av felaktiga personuppgifter samt att få uppgifterna raderade. Vi garanterar att vi ej säljer eller delar personuppgifter med tredje part eller samarbetspartners.
Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd.
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Produkten har blivit tillagd i varukorgen